Πολιτική Όρων Χρήσης, Απορρήτου & Cookies

Η παρούσα σελίδα αποτελεί ενιαίο κείμενο πολιτικών και όρων για τη χρήση του ιστοτόπου, την προστασία προσωπικών δεδομένων και τη χρήση cookies. Συνιστάται νομικός έλεγχος/προσαρμογή σύμφωνα με τις ιδιαιτερότητες της επιχείρησης και των παρεχόμενων υπηρεσιών.

Τελευταία Ενημέρωση: 28/04/2026   | Ημερομηνία Ισχύος: 28/04/2026

---

1. Στοιχεία Επιχείρησης & Επικοινωνίας

Ο παρών ιστότοπος λειτουργεί υπό τον διακριτικό τίτλο Microlab και ανήκει στην Καρακασιλιώτη Ευτυχία, Βιοπαθολόγο – Μικροβιολόγο, με διαγνωστικό μικροβιολογικό εργαστήριο στην Ξάνθη. Επωνυμία: Καρακασιλιώτη Ευτυχία Διακριτικός τίτλος: Microlab Ιδιότητα: Βιοπαθολόγος – Μικροβιολόγος Διεύθυνση: Τσιμισκή 22, 1ος Όροφος, 67100, Ξάνθη ΑΦΜ: 061832125 Δ.Ο.Υ.: Ξάνθης Email: info@microlab-xanthi.gr Τηλέφωνο: 25410 78182 Κινητό: 694 7306692 Ιστότοπος: microlab-xanthi.gr

---

2. Ορισμοί

• «Ιστότοπος»: η ιστοσελίδα microlab-xanthi.gr.
• «Εργαστήριο» ή «Εμείς»: το διαγνωστικό μικροβιολογικό εργαστήριο Microlab – Καρακασιλιώτη Ευτυχία.
• «Χρήστης» ή «Εσείς»: κάθε επισκέπτης ή χρήστης του Ιστότοπου.
• «Υπηρεσίες»: οι διαγνωστικές και εργαστηριακές υπηρεσίες που παρουσιάζονται στον Ιστότοπο.
• «Προσωπικά δεδομένα»: κάθε πληροφορία που μπορεί να ταυτοποιήσει άμεσα ή έμμεσα ένα φυσικό πρόσωπο.

---

3. Αποδοχή Όρων & Πεδίο Εφαρμογής

Με την πρόσβαση και χρήση του Ιστότοπου, δηλώνετε ότι έχετε διαβάσει, κατανοήσει και αποδέχεστε την παρούσα Πολιτική Όρων Χρήσης, Απορρήτου & Cookies. Αν δεν συμφωνείτε με οποιονδήποτε όρο, παρακαλούμε να μη χρησιμοποιείτε τον Ιστότοπο. Η παρούσα Πολιτική αφορά αποκλειστικά τη χρήση του Ιστότοπου, την επικοινωνία μέσω των διαθέσιμων στοιχείων ή φορμών και την ενημέρωση σχετικά με τις υπηρεσίες του εργαστηρίου.

---

4. Όροι Χρήσης Ιστότοπου

4.1 Πληροφοριακός χαρακτήρας περιεχομένου

Το περιεχόμενο του Ιστότοπου παρέχεται για ενημερωτικούς σκοπούς σχετικά με το εργαστήριο, τις υπηρεσίες του, τα στοιχεία επικοινωνίας, το ωράριο λειτουργίας και γενικές πληροφορίες για τις διαθέσιμες εξετάσεις. Οι πληροφορίες που εμφανίζονται στον Ιστότοπο δεν αποτελούν ιατρική διάγνωση, ιατρική γνωμάτευση ή εξατομικευμένη ιατρική συμβουλή και δεν υποκαθιστούν την αξιολόγηση από αρμόδιο επαγγελματία υγείας.

4.2 Απαγορευμένη χρήση

Απαγορεύεται η χρήση του Ιστότοπου για παράνομους ή μη εξουσιοδοτημένους σκοπούς, όπως ενδεικτικά:

• παραβίαση της ισχύουσας νομοθεσίας,
• παρεμβολή στη λειτουργία του Ιστότοπου,
• απόπειρα μη εξουσιοδοτημένης πρόσβασης σε συστήματα ή δεδομένα,
• μετάδοση κακόβουλου λογισμικού, ιών ή επιβλαβούς κώδικα,
• κατάχρηση φορμών επικοινωνίας ή αποστολή ανεπιθύμητων μηνυμάτων.

4.3 Περιεχόμενο & Πνευματική Ιδιοκτησία

Το περιεχόμενο του Ιστότοπου, συμπεριλαμβανομένων ενδεικτικά κειμένων, φωτογραφιών, γραφικών, λογότυπων, σχεδίων, δομής και κώδικα, αποτελεί πνευματική ή/και βιομηχανική ιδιοκτησία του Εργαστηρίου ή τρίτων που έχουν χορηγήσει σχετική άδεια χρήσης. Απαγορεύεται η αντιγραφή, αναπαραγωγή, τροποποίηση, αναδημοσίευση ή εμπορική χρήση του περιεχομένου χωρίς προηγούμενη έγγραφη άδεια.

4.4 Περιορισμός ευθύνης

Το Εργαστήριο καταβάλλει εύλογες προσπάθειες ώστε οι πληροφορίες του Ιστότοπου να είναι ακριβείς και ενημερωμένες. Ωστόσο, δεν εγγυάται ότι ο Ιστότοπος θα λειτουργεί πάντα αδιάλειπτα ή χωρίς σφάλματα. Το Εργαστήριο δεν ευθύνεται για τυχόν άμεσες ή έμμεσες ζημίες που ενδέχεται να προκύψουν από τη χρήση ή την αδυναμία χρήσης του Ιστότοπου, εκτός αν αυτό οφείλεται σε δόλο ή βαριά αμέλεια.

4.5 Σύνδεσμοι προς τρίτους

Ο Ιστότοπος ενδέχεται να περιέχει συνδέσμους προς τρίτες ιστοσελίδες ή υπηρεσίες. Το Εργαστήριο δεν ελέγχει και δεν ευθύνεται για το περιεχόμενο, τους όρους χρήσης ή τις πρακτικές απορρήτου τρίτων ιστοσελίδων.

---

5. Παρεχόμενες Υπηρεσίες & Επικοινωνία

5.1 Περιγραφή υπηρεσιών

Ο Ιστότοπος παρουσιάζει πληροφορίες σχετικά με τις υπηρεσίες του διαγνωστικού μικροβιολογικού εργαστηρίου, όπως ενδεικτικά αιματολογικές, βιοχημικές, μικροβιολογικές, ανοσολογικές, ορμονολογικές και λοιπές εργαστηριακές εξετάσεις. Οι διαθέσιμες υπηρεσίες, το ωράριο, οι τρόποι εξυπηρέτησης και τυχόν ειδικές παροχές, όπως αιμοληψίες κατ’ οίκον, μπορούν να τροποποιούνται ανάλογα με τις ανάγκες λειτουργίας του εργαστηρίου.

5.2 Επικοινωνία για εξετάσεις ή πληροφορίες

Για πληροφορίες σχετικά με εξετάσεις, προετοιμασία πριν από αιμοληψία, ωράριο λειτουργίας ή κατ’ οίκον αιμοληψία, μπορείτε να επικοινωνείτε απευθείας με το Εργαστήριο μέσω τηλεφώνου ή email.

5.3 Ιατρικές πληροφορίες μέσω φόρμας ή email

Συνιστάται να μην αποστέλλετε ευαίσθητα ιατρικά δεδομένα, αποτελέσματα εξετάσεων ή λεπτομερείς πληροφορίες υγείας μέσω απλών φορμών επικοινωνίας ή μη ασφαλών καναλιών, εκτός αν είναι απαραίτητο και κατόπιν σχετικής συνεννόησης.

---

6. Προστασία Προσωπικών Δεδομένων — Πολιτική Απορρήτου

6.1 Γενικά

Το Εργαστήριο αποδίδει ιδιαίτερη σημασία στη σύννομη επεξεργασία, την ασφάλεια και την προστασία των προσωπικών σας δεδομένων, σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (ΕΕ) 2016/679, τον ν. 4624/2019 και κάθε σχετική ισχύουσα νομοθεσία.

6.2 Τι θεωρείται προσωπικό δεδομένο

Προσωπικά δεδομένα είναι κάθε πληροφορία που μπορεί να οδηγήσει, άμεσα ή έμμεσα, στην ταυτοποίησή σας ως φυσικό πρόσωπο, όπως ενδεικτικά ονοματεπώνυμο, email, τηλέφωνο, διεύθυνση IP, στοιχεία επικοινωνίας, περιεχόμενο μηνύματος ή δεδομένα cookies.

6.3 Ειδικές κατηγορίες δεδομένων

Δεδομένα που αφορούν την υγεία αποτελούν ειδική κατηγορία προσωπικών δεδομένων και προστατεύονται αυστηρότερα από τη νομοθεσία. Το Εργαστήριο δεν ζητά μέσω του Ιστότοπου την αποστολή αναλυτικών ιατρικών δεδομένων, εκτός εάν αυτό είναι απαραίτητο για συγκεκριμένο αίτημα και κατόπιν σχετικής ενημέρωσης ή συνεννόησης.

6.4 Ποια δεδομένα συλλέγουμε μέσω του Ιστότοπου

• Δεδομένα που παρέχετε εσείς: ονοματεπώνυμο, email, τηλέφωνο και περιεχόμενο μηνύματος όταν επικοινωνείτε μαζί μας μέσω φόρμας ή email.
• Τεχνικά δεδομένα χρήσης: διεύθυνση IP, τύπος browser, λειτουργικό σύστημα, χρόνος επίσκεψης, σελίδες που επισκέπτεστε και τεχνικά logs για λόγους ασφάλειας.
• Δεδομένα cookies: πληροφορίες που συλλέγονται μέσω cookies, όπως περιγράφεται στην ενότητα 7.

6.5 Σκοποί επεξεργασίας & νομικές βάσεις

Επεξεργαζόμαστε προσωπικά δεδομένα, κατά περίπτωση, για τους παρακάτω σκοπούς:

• Επικοινωνία και απάντηση σε αιτήματα: για να απαντήσουμε σε ερωτήσεις ή αιτήματα που υποβάλλετε μέσω φόρμας, email ή τηλεφώνου.
• Παροχή πληροφοριών για υπηρεσίες: για ενημέρωση σχετικά με τις διαθέσιμες εξετάσεις, το ωράριο και την εξυπηρέτηση του εργαστηρίου.
• Συμμόρφωση με νομικές υποχρεώσεις: όπου απαιτείται από φορολογική, λογιστική, ιατρική ή άλλη εφαρμοστέα νομοθεσία.
• Ασφάλεια Ιστότοπου: για την προστασία του Ιστότοπου από κακόβουλες ενέργειες, απάτη ή κατάχρηση.
• Στατιστική ανάλυση επισκεψιμότητας: μόνο όπου απαιτείται και κατόπιν συγκατάθεσης, μέσω cookies ή αντίστοιχων τεχνολογιών.

Οι νομικές βάσεις επεξεργασίας μπορεί να είναι η εκτέλεση προσυμβατικών ενεργειών, η συμμόρφωση με νομική υποχρέωση, το έννομο συμφέρον του Εργαστηρίου ή η συγκατάθεσή σας, όπου αυτή απαιτείται.

6.6 Αποδέκτες δεδομένων — Εκτελούντες την επεξεργασία

Κατά κανόνα δεν διαβιβάζουμε προσωπικά δεδομένα σε τρίτους, εκτός αν αυτό είναι απαραίτητο για τη λειτουργία του Ιστότοπου, την παροχή υπηρεσιών ή τη συμμόρφωση με νομικές υποχρεώσεις. Ενδέχεται να λαμβάνουν πρόσβαση, όπου απαιτείται:

• πάροχοι φιλοξενίας και τεχνικής υποστήριξης του Ιστότοπου,
• πάροχοι email ή υπηρεσιών επικοινωνίας,
• πάροχοι analytics, μόνο με συγκατάθεση όπου απαιτείται,
• λογιστικοί, φορολογικοί ή νομικοί συνεργάτες, όπου απαιτείται,
• δημόσιες, δικαστικές ή εποπτικές αρχές, εφόσον ζητηθεί νόμιμα.

6.7 Διαβιβάσεις εκτός Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου

Εάν απαιτηθεί διαβίβαση δεδομένων εκτός Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου, αυτή θα πραγματοποιείται σύμφωνα με τις προβλέψεις της ισχύουσας νομοθεσίας και με κατάλληλες εγγυήσεις, όπως αποφάσεις επάρκειας ή Τυποποιημένες Συμβατικές Ρήτρες.

6.8 Χρόνος τήρησης δεδομένων

Τα προσωπικά δεδομένα διατηρούνται μόνο για όσο χρονικό διάστημα είναι απαραίτητο για τους σκοπούς για τους οποίους συλλέχθηκαν ή για όσο απαιτείται από την ισχύουσα νομοθεσία. Τα δεδομένα επικοινωνίας μέσω φόρμας ή email διατηρούνται για όσο απαιτείται ώστε να απαντηθεί και να διαχειριστεί το αίτημά σας, εκτός εάν απαιτείται μεγαλύτερη διατήρηση για νόμιμους λόγους.

6.9 Ασφάλεια δεδομένων

Το Εργαστήριο εφαρμόζει κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα ασφαλείας για την προστασία των προσωπικών δεδομένων από απώλεια, μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση, αλλοίωση ή διαρροή. Παρότι κανένα σύστημα δεν μπορεί να θεωρηθεί απόλυτα ασφαλές, καταβάλλεται κάθε εύλογη προσπάθεια για την προστασία των δεδομένων και την ασφαλή λειτουργία του Ιστότοπου.

6.10 Τα δικαιώματά σας

Σύμφωνα με τη νομοθεσία για την προστασία προσωπικών δεδομένων, έχετε κατά περίπτωση τα εξής δικαιώματα:

• δικαίωμα πρόσβασης στα δεδομένα σας,
• δικαίωμα διόρθωσης ανακριβών ή ελλιπών δεδομένων,
• δικαίωμα διαγραφής, όπου εφαρμόζεται,
• δικαίωμα περιορισμού της επεξεργασίας,
• δικαίωμα εναντίωσης στην επεξεργασία,
• δικαίωμα φορητότητας δεδομένων, όπου εφαρμόζεται,
• δικαίωμα ανάκλησης συγκατάθεσης, χωρίς να θίγεται η νομιμότητα της επεξεργασίας που έγινε πριν από την ανάκληση.

6.11 Άσκηση δικαιωμάτων & επικοινωνία

Για την άσκηση των δικαιωμάτων σας ή για οποιοδήποτε ερώτημα σχετικά με την προστασία προσωπικών δεδομένων, μπορείτε να επικοινωνήσετε στο: Email: info@microlab-xanthi.gr Θέμα email: Άσκηση Δικαιώματος Προσωπικών Δεδομένων

6.12 Υποβολή καταγγελίας

Αν θεωρείτε ότι παραβιάζονται τα δικαιώματά σας σχετικά με την προστασία των προσωπικών σας δεδομένων, έχετε δικαίωμα να υποβάλετε καταγγελία στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα. Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα Κηφισίας 1-3, 115 23, Αθήνα Τηλέφωνο: 210 6475600 Email: contact@dpa.gr

---

7. Πολιτική Cookies

7.1 Τι είναι τα cookies

Τα cookies είναι μικρά αρχεία κειμένου που αποθηκεύονται στη συσκευή σας όταν επισκέπτεστε έναν ιστότοπο. Χρησιμοποιούνται για τη σωστή λειτουργία του Ιστότοπου, την ασφάλεια, τη βελτίωση της εμπειρίας χρήστη και, όπου επιτρέπεται, για στατιστική ανάλυση.

7.2 Κατηγορίες cookies

• Απαραίτητα cookies: είναι αναγκαία για τη βασική λειτουργία και ασφάλεια του Ιστότοπου.
• Λειτουργικά cookies: βοηθούν στην αποθήκευση επιλογών και προτιμήσεων του χρήστη.
• Στατιστικά / Analytics cookies: χρησιμοποιούνται για τη μέτρηση επισκεψιμότητας και τη βελτίωση του Ιστότοπου, μόνο όπου απαιτείται και κατόπιν συγκατάθεσης.
• Cookies διαφήμισης / στόχευσης: χρησιμοποιούνται για διαφημιστικούς σκοπούς, μόνο εφόσον έχουν ενεργοποιηθεί και με τη συγκατάθεσή σας.

7.3 Διαχείριση συγκατάθεσης & προτιμήσεων

Μπορείτε να αποδεχθείτε, να απορρίψετε ή να τροποποιήσετε τις επιλογές σας για τα cookies μέσω του banner cookies ή του πίνακα «Προτιμήσεις Cookies» που είναι διαθέσιμος στον Ιστότοπο. Μπορείτε να ανακαλέσετε ή να αλλάξετε τη συγκατάθεσή σας οποιαδήποτε στιγμή.

7.4 Αυτόματα ενημερωμένη λίστα cookies

Η παρακάτω λίστα cookies ενημερώνεται αυτόματα από το εργαλείο διαχείρισης cookies που χρησιμοποιείται στον Ιστότοπο:

7.5 Ρυθμίσεις browser

Οι περισσότεροι browsers επιτρέπουν τον αποκλεισμό ή τη διαγραφή cookies από τις ρυθμίσεις τους. Ενδεικτικά:

• Chrome: https://support.google.com/accounts/answer/32050
• Safari: https://support.apple.com/guide/safari/sfri11471/mac
• Firefox: https://support.mozilla.org/kb/clear-cookies-and-site-data-firefox
• Microsoft Edge: https://support.microsoft.com/microsoft-edge

---

8. Μη ζητηθείσα εμπορική επικοινωνία

Δεν επιτρέπεται η χρήση του Ιστότοπου, των φορμών ή των στοιχείων επικοινωνίας για αποστολή ανεπιθύμητων μηνυμάτων, spam, αυτοματοποιημένων αιτημάτων ή διαφημιστικού περιεχομένου χωρίς προηγούμενη συγκατάθεση. Το Εργαστήριο διατηρεί το δικαίωμα να λαμβάνει κατάλληλα μέτρα για την αποτροπή κακόβουλης ή καταχρηστικής χρήσης.

---

9. Τροποποιήσεις της παρούσας Πολιτικής

Το Εργαστήριο διατηρεί το δικαίωμα να ενημερώνει ή να τροποποιεί την παρούσα Πολιτική οποιαδήποτε στιγμή, όταν αυτό κρίνεται αναγκαίο ή όταν απαιτείται από την ισχύουσα νομοθεσία. Η νεότερη έκδοση ισχύει από τη δημοσίευσή της στον Ιστότοπο. Συνιστάται να ελέγχετε περιοδικά την παρούσα σελίδα.

---

10. Εφαρμοστέο Δίκαιο & Δικαιοδοσία

Η παρούσα Πολιτική και η χρήση του Ιστότοπου διέπονται από το Ελληνικό Δίκαιο. Αρμόδια για την επίλυση οποιασδήποτε διαφοράς που ενδέχεται να προκύψει είναι τα αρμόδια Δικαστήρια Ξάνθης, εκτός αν ορίζεται διαφορετικά από αναγκαστικό δίκαιο.

---

11. Αποδοχή της Πολιτικής

Με την πρόσβαση και χρήση του Ιστότοπου, αναγνωρίζετε ότι έχετε διαβάσει και αποδέχεστε την παρούσα Πολιτική Όρων Χρήσης, Απορρήτου & Cookies. Αν δεν συμφωνείτε με την παρούσα Πολιτική, παρακαλούμε να μη χρησιμοποιείτε τον Ιστότοπο.

---

12. Επικοινωνία

Για οποιαδήποτε απορία σχετικά με τους Όρους Χρήσης, την Πολιτική Απορρήτου ή την Πολιτική Cookies, μπορείτε να επικοινωνήσετε με το Εργαστήριο: Email: info@microlab-xanthi.gr Τηλέφωνο: 25410 78182 Κινητό: 694 7306692 Διεύθυνση: Τσιμισκή 22, 1ος Όροφος, 67100, Ξάνθη